Thành viên trẻ học theo những gì họ thấy, và một nhóm có văn hóa tốt hình thành từ hành vi chứ không từ nội quy.
Yêu cầu hoạt động quá cao đẩy người chơi bình thường ra ngoài.
Ghi lại lý do mỗi lần xử lý thành viên. Hoạt động đều đặn quan trọng hơn quy mô.
Ba chỉ số hay dùng để đo độ lớn cộng đồng là số thành viên, lượt tương tác và tần suất hoạt động. Danh hiệu, vật phẩm giới hạn và điểm tích lũy là phần thưởng mùa giải. Nhắc nhở thành viên trẻ về điều này là phần của việc xây dựng một cộng đồng an toàn.
Xếp hạng theo mùa cho người mới cơ hội bắt kịp. Truyền đạt phản hồi theo cả hai chiều mới là giá trị của vai trò này, chỉ đăng thông báo thì không cần đến con người.
Cảm ơn cụ thể hiệu quả hơn cảm ơn chung chung. Người bận không tham gia được sẽ tụt lại vĩnh viễn, và điều này chia rẽ cộng đồng nhanh hơn bất cứ thứ gì khác. Hỏi trước khi loại thành viên vì lý do hoạt động.
Trọng tài nên là người không tham gia thi đấu. Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng. Buổi chơi chung mỗi tối thứ bảy hình thành thói quen, còn một giải đấu hoành tráng mỗi quý thì không tạo được nếp sinh hoạt.
Người ta quên là chuyện bình thường, và một lời nhắc ngắn hiệu quả hơn nhiều so với trách móc sau khi sự kiện đã vắng. Điểm số khó hồi phục ngay cả sau khi lỗi đã sửa, nên nhiều nhà phát triển chủ động liên hệ giải quyết trước.