Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. 09-14 Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Trạm Vui Chơi
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.cúp vàng game game lưu ván đang chơi game tps