Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Chi tiết
o7unc
Chi tiết
o7unc
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. 09-11 Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Chơi Ngay Thôi
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.