Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Vui Cùng Trò Chơi
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
+56 789 5679
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. 09-14 Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Giải Đố Thư Giãn
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Mạng chập chờn thường gây văng game. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
