-
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. -
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. -
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. -
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. -
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. -
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. -
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
o7unc
-
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. -
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. -
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. -
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
-
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
-
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. -
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. -
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
-
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. -
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. -
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. -
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
o7unc
-
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. -
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. -
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. -
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. -
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
-
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. -
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. -
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. -
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
-
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. -
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. -
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
o7unc
-
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. -
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. -
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. -
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. -
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
-
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. -
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. -
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. -
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. -
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. -
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. -
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
o7unc
-
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. -
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.